Політика конфіденційності

1. Збір інформації

1.1 Персональна інформація

Ми можемо збирати наступну персональну інформацію:

• Ім'я та прізвище
• Номер телефону
• Адреса електронної пошти
• Вік та стать (за бажанням)
• Інформація про рівень підготовки та цілі занять
• Медична інформація (у разі необхідності для безпеки занять)

1.2 Технічна інформація

Автоматично збирається технічна інформація:

• IP-адреса
• Тип браузера та операційної системи
• Дата та час відвідування сайту
• Сторінки, які ви переглядали
• Файли cookie та подібні технології

2. Використання інформації

Ми використовуємо зібрану інформацію для:

• Надання послуг йога-інструктажу та консультацій
• Зв'язку з вами щодо занять та розкладу
• Персоналізації програм тренувань
• Покращення якості наших послуг
• Надсилання інформаційних повідомлень (за згодою)
• Забезпечення безпеки під час занять
• Виконання законних вимог

3. Правова основа обробки

Відповідно до GDPR та законодавства України, ми обробляємо ваші дані на основі:

• Згоди: Ви надали чітку згоду на обробку персональних даних
• Виконання договору: Обробка необхідна для надання послуг
• Законних інтересів: Покращення послуг та безпека занять
• Правових зобов'язань: Дотримання вимог законодавства

4. Поширення інформації

Ми не продаємо, не обмінюємо та не передаємо ваші персональні дані третім особам, крім випадків:

• За вашою письмовою згодою
• Нашим довіреним партнерам для надання послуг (із зобов'язанням конфіденційності)
• За вимогою закону або судових органів
• Для захисту наших прав та безпеки

5. Захист даних

Ми впроваджуємо відповідні технічні та організаційні заходи безпеки:

• Шифрування даних при передачі
• Безпечне зберігання в захищених серверах
• Обмежений доступ до персональних даних
• Регулярне навчання персоналу з питань безпеки
• Моніторинг та аудит систем безпеки

6. Строки зберігання

Ми зберігаємо ваші персональні дані:

• Контактні дані: протягом активного користування послугами + 3 роки
• Медична інформація: 5 років після останнього заняття
• Фінансові записи: 5 років для податкової звітності
• Маркетингові дані: до відкликання згоди

7. Ваші права

Відповідно до GDPR та українського законодавства, ви маєте право:

• Доступу: Отримати інформацію про обробку ваших даних
• Виправлення: Виправити неточні або неповні дані
• Видалення: Запросити видалення ваших даних
• Обмеження: Обмежити обробку ваших даних
• Переносимості: Отримати дані у структурованому форматі
• Заперечення: Заперечити проти обробки ваших даних
• Відкликання згоди: Відкликати згоду в будь-який час

8. Файли Cookie

Наш сайт використовує файли cookie для:

• Покращення функціональності сайту
• Аналітики відвідуваності
• Персоналізації контенту
• Запам'ятовування ваших налаштувань

Детальну інформацію про використання cookies дивіться в нашій Політиці використання cookies.

9. Міжнародні передачі

У разі передачі даних за межі України або ЄС, ми забезпечуємо адекватний рівень захисту через:

• Рішення Європейської Комісії про адекватність
• Стандартні договірні положення
• Сертифікацію відповідності міжнародним стандартам

10. Зміни до політики

Ми можемо періодично оновлювати цю Політику конфіденційності. Про суттєві зміни ми повідомимо:

• Розміщенням повідомлення на сайті
• Електронною поштою (якщо у нас є ваша адреса)
• Під час наступного відвідування студії

11. Контактна інформація

З питаннями щодо цієї Політики конфіденційності або обробки ваших персональних даних звертайтеся:

12. Скарги

Якщо ви вважаєте, що ваші права на захист персональних даних порушено, ви маєте право подати скаргу до:

• Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини
• Відповідного наглядового органу ЄС (якщо застосовується GDPR)
• Судових органів України