Дата останнього оновлення: 1 січня 2025 року
Ці Умови використання ("Умови") регулюють ваше користування послугами йога-студії SpiritWave ("ми", "нас", "наш", "Студія"). Користуючись нашими послугами, ви погоджуєтеся з цими Умовами.
1. Загальні положення
1.1 Прийняття умов
Використовуючи наші послуги або відвідуючи нашу студію, ви підтверджуєте, що прочитали, зрозуміли та погоджуєтеся дотримуватися цих Умов використання та нашої Політики конфіденційності.
1.2 Зміни умов
Ми залишаємо за собою право змінювати ці Умови в будь-який час. Про суттєві зміни ми повідомимо заздалегідь через сайт, електронну пошту або під час відвідування студії.
1.3 Дієздатність
Наші послуги призначені для осіб віком від 16 років. Особи віком 16-18 років можуть користуватися послугами лише за письмовою згодою батьків або опікунів.
2. Опис послуг
2.1 Йога-послуги
SpiritWave надає послуги:
- Групові заняття йогою різних напрямків
- Індивідуальні консультації та тренування
- Майстер-класи та семінари
- Медитативні практики
- Дихальні техніки
- Консультації з питань здорового способу життя
2.2 Обмеження послуг
Наші послуги НЕ включають:
- Медичне лікування або діагностику
- Психотерапію або психологічне консультування
- Гарантії конкретних результатів
- Дієтичні рекомендації (окрім загальних порад)
3. Реєстрація та членство
3.1 Процедура реєстрації
Для користування послугами необхідно:
- Заповнити реєстраційну форму
- Надати достовірну контактну інформацію
- Пройти попередню консультацію (за необхідності)
- Підписати угоду про надання послуг
- Сплатити відповідні збори
3.2 Медичні вимоги
Перед початком занять ви зобов'язані:
- Проконсультуватися з лікарем щодо можливості занять йогою
- Повідомити про наявні захворювання або травми
- Інформувати про вагітність
- Повідомляти про зміни стану здоров'я
4. Оплата та скасування
4.1 Тарифи та оплата
Актуальні тарифи розміщені на нашому сайті. Оплата здійснюється:
- Готівкою в студії
- Банківським переказом
- Електронними платіжними системами
4.2 Політика скасування
Групові заняття:
- Скасування за 24+ годин: повне повернення коштів
- Скасування за 12-24 години: 50% повернення
- Скасування менше ніж за 12 годин: без повернення
Індивідуальні заняття:
- Скасування за 48+ годин: повне повернення коштів
- Скасування за 24-48 годин: 50% повернення
- Скасування менше ніж за 24 години: без повернення
4.3 Повернення коштів
Повернення коштів за невикористані послуги можливе:
- За медичними показаннями (з довідкою лікаря)
- У виняткових випадках на розсуд адміністрації
- При припиненні надання послуг з нашої вини
5. Правила відвідування
5.1 Поведінка в студії
Відвідувачі зобов'язані:
- Поважати інших учасників та інструкторів
- Дотримуватися тиші під час занять
- Вимикати мобільні пристрої
- Приходити на заняття вчасно
- Дотримуватися правил гігієни
- Носити відповідний одяг
5.2 Заборонені дії
В студії заборонено:
- Вживати алкоголь або наркотичні речовини
- Палити
- Знімати без дозволу
- Порушувати громадський порядок
- Приносити їжу в залу для занять
- Використовувати агресивну мову
5.3 Припинення членства
Ми залишаємо за собою право припинити надання послуг у випадку:
- Порушення цих Умов використання
- Неповаги до персоналу або інших клієнтів
- Небезпечної поведінки
- Несплати за послуги
6. Відповідальність та ризики
6.1 Ваша відповідальність
Ви несете повну відповідальність за:
- Оцінку своєї здатності виконувати вправи
- Дотримання рекомендацій інструктора
- Повідомлення про проблеми зі здоров'ям
- Слідування медичним рекомендаціям
6.2 Обмеження відповідальності
ВАЖЛИВО:
Заняття йогою можуть нести ризик травм. Беручи участь у заняттях, ви розумієте та приймаєте ці ризики. SpiritWave не несе відповідальності за травми, отримані під час занять, за винятком випадків грубої недбалості з боку наших інструкторів.
6.3 Медична відмова
Наші послуги не замінюють медичну допомогу. Ми настійно рекомендуємо:
- Консультуватися з лікарем перед початком занять
- Продовжувати медичне спостереження
- Не припиняти призначене лікування
- Негайно звертатися до лікаря при погіршенні стану
7. Інтелектуальна власність
7.1 Авторські права
Всі матеріали SpiritWave захищені авторським правом:
- Методики та програми тренувань
- Навчальні матеріали
- Логотип та фірмовий стиль
- Тексти та зображення на сайті
7.2 Використання контенту
Використання наших матеріалів без письмової згоди заборонено. Дозволяється лише особисте некомерційне використання.
8. Конфіденційність
Обробка персональних даних здійснюється відповідно до нашої Політики конфіденційності, яка є невід'ємною частиною цих Умов.
9. Форс-мажор
Ми не несемо відповідальності за неможливість надання послуг через:
- Стихійні лиха
- Епідемії або пандемії
- Воєнні дії
- Рішення державних органів
- Аварії комунальних служб
- Інші обставини непереборної сили
10. Врегулювання спорів
10.1 Претензійний порядок
До звернення до суду необхідно:
- Направити письмову претензію
- Надати 30 днів для розгляду
- Спробувати досягти мирової угоди
10.2 Застосовне право
Ці Умови регулюються законодавством України. Спори розглядаються українськими судами за місцем надання послуг.
11. Контактна інформація
З питаннями щодо цих Умов звертайтеся:
SpiritWave
📧 Email: [email protected]
📱 Телефон: +380 XX XXX XX XX
📍 Адреса: Україна
🕐 Час роботи: Пн-Нд 9:00-21:00
Дякуємо за довіру до SpiritWave!
Ці Умови створені для забезпечення безпечного та комфортного середовища для всіх учасників нашої йога-спільноти.